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2019/05/27 17:25

Q:商品を購入するには会員登録が必要ですか?

A:いいえ、会員登録なしでゲストとしてご購入いただけます。


Q:どのような支払方法がありますか?

A:以下の通りです。デジタルアイテムにつきましてはクレジットカードまたはPaypalのみとなります。

BASEのスマホアプリからゲスト購入いただければApple Payをご利用いただけます。詳しい使用条件などはこちらをご確認ください。


Q:PayPalの送金方法を教えてもらえますか?

A:PayPalの送金方法についてはこちらをご覧ください。


Q:購入後、BASEからメールが届かないのですがどうすればいいですか?

A:キャリアメールをお使いの方はthebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いいたします。Gmail等をお使いの方は迷惑メールボックスもご覧ください。それでも受信していないようでしたらお問い合わせください。


Q:領収書をもらうことはできますか?

A:カード会社/携帯キャリア/コンビニ/銀行から発行されるお支払い時の受領書と購入時に届くご注文完了メールあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。


Q:購入後のキャンセルや返金はしてもらえますか?

A:大変恐れ入りますが、制作サービスを含めたデジタルアイテムの性質上、返金・キャンセルには対応できかねますことをご了承ください。なお、重複注文によるキャンセルには対応いたしますのでお気軽にお問い合わせください。